Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Brandcode, S.L. no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos (DPD) conforme a los criterios establecidos en el RGPD. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos puedes dirigirte directamente al correo indicado.

2. Datos que tratamos

Formulario de contacto

Cuando rellenas el formulario de contacto del sitio web, recogemos los datos que tú mismo nos facilitas:

• Identificativos: nombre, apellidos y, opcionalmente, empresa y cargo.
• De contacto: dirección de correo electrónico y, opcionalmente, número de teléfono.
• El mensaje que nos envías y los servicios por los que preguntas.

Navegación por el sitio web

Durante la navegación por el sitio web se pueden recoger datos técnicos de acceso (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita) a través de cookies y herramientas de análisis. Consulta nuestra Política de cookies para más información.

Comunicaciones por email o teléfono

Si te pones en contacto con nosotros directamente por correo electrónico o por teléfono, tratamos los datos que nos facilitas en el contexto de esa comunicación.

3. Finalidades del tratamiento y base legal

• Atender tu consulta o solicitud de información. Base legal: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) o interés legítimo de Brandcode, S.L. en responder a las comunicaciones recibidas (art. 6.1.f RGPD).
• Gestión de la relación contractual. Si contratáis nuestros servicios, tratamos tus datos para ejecutar el contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales. Conservación de documentación contable y fiscal conforme a la normativa vigente (art. 6.1.c RGPD).
• Análisis de uso del sitio web. Mejora del sitio web y análisis estadístico a través de cookies analíticas, siempre con tu consentimiento previo (art. 6.1.a RGPD).

Brandcode, S.L. no realiza envíos de comunicaciones comerciales no solicitadas (spam). Si en el futuro desea enviarte comunicaciones comerciales, solicitará tu consentimiento expreso.

4. Plazo de conservación

Los datos tratados en cada contexto se conservan durante los plazos siguientes:

• Consultas y contactos sin contrato posterior: hasta que se resuelva la consulta y, como máximo, 1 año desde el último contacto.
• Datos derivados de una relación contractual: durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos establecidos por la normativa mercantil y fiscal aplicable (generalmente 6 años).
• Datos de navegación y cookies analíticas: según lo establecido en la Política de cookies.

Transcurridos estos plazos, los datos se suprimirán o se anonimizarán de forma irreversible.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Brandcode, S.L. no cede ni vende tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Podemos comunicar tus datos a los siguientes tipos de destinatarios, únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio contratado o cumplir una obligación legal:

• Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico, software de gestión) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD.
• Administraciones públicas y organismos reguladores, cuando así lo exija la normativa vigente.
• Asesores legales, fiscales o contables vinculados por obligaciones de confidencialidad profesional.

Brandcode, S.L. prioriza el uso de proveedores con sede en la Unión Europea. En los casos en que se realicen transferencias internacionales de datos a terceros países, se adoptarán las garantías adecuadas conforme al RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías equivalentes).

6. Tus derechos

Como interesado, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos temporalmente el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos cuando esté basado en interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos enviando un escrito a hola@brandcode.es o a nuestra dirección postal (Parque de los Lirios 6, 26006 Logroño, La Rioja), indicando tu nombre, apellidos, un documento que acredite tu identidad y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es conforme a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de www.aepd.es.

7. Menores de edad

Los servicios de Brandcode, S.L. están dirigidos a empresas y profesionales. No recogemos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales sin consentimiento parental, rogamos que nos lo comuniques a hola@brandcode.es para proceder a su supresión.

8. Seguridad de los datos

Brandcode, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Entre las medidas aplicadas se incluyen el cifrado de las comunicaciones mediante TLS, el control de acceso basado en roles, la autenticación de doble factor en los sistemas internos y la formación periódica del equipo en materia de protección de datos.

9. Cambios en esta política

Brandcode, S.L. se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de sus propios servicios. Los cambios sustanciales serán notificados mediante un aviso visible en el sitio web. Se recomienda revisar esta página periódicamente.